Prozessorientierte Moderationsausbildung

Diese Ausbildung legt den Schwerpunkt auf diejenigen Methoden der Moderation, die in Veränderungsprozessen und dem damit oft schwierigen Umfeld notwendig sind, Workshops, Teamsitzungen und Prozessoptimierungs-moderationen erfolgreich durchzuführen. Der Umgang mit Widerstand (z. B. gegen Veränderung), schwierigen Gruppen oder Teilnehmern ist ein wesentlicher Bestandteil der Ausbildung. 

Die Teilnehmer lernen einfache, pragmatische, effektive Moderationstechniken, um Prozessworkshops und Teamsitzungen ergebnis- und teilnehmerorientiert zu leiten. Darüberhinaus wird geübt, diese Besprechungen und Workshops so drurchzuführen, dass sie strukturiert, zielorientiert und zeiteffektiv ablaufen und gleichzeitig alle Mitglieder eingebunden und aktiviert sind.

Wesentliche Inhalte sind:

• Grundprinzipien und Hintergründe der Moderationsmethode
• Die Rolle des Moderators
• Elemente und Arbeitstechniken der Moderation mit einem Schwerpunkt auch auf Prozessmoderation (Punktabfragen, Karten- und Zurufabfrage, Fragetechniken, Problemstrukturierung, etc.)
• Auflockerungsübungen für die Leistungssteigerung der Teilnehmer
• Techniken der Visualisierung
• Effektive Problemlösungstechniken
• Effektive Sitzungsleitung
• Blitzmoderationstechniken (wenn wenig Zeit vorhanden ist)
• Pragmatische Moderationstechniken für den Alltag
• Maßnahmenplan und Umsetzung
• Die Phasen einer Moderation
• Vorbereitung und Planung eines moderierten Prozessworkshops
• Die persönliche Wirkung des Moderators
• Umgang mit schwierigen Teilnehmern