"Krise als Chance" - wer mag das noch hören?

Interview mit Rolf Balling

Change-Report: Herr Balling, wie nehmen Sie als erfahrener Analytiker und Managementcoach die aktuelle Krisensituation wahr?

R.B.: Die Situation ist insgesamt schlimm und bedrohlich, da gibt es auch nichts zu beschönigen.
Der Zeit-Horizont ist kurz, Prognosen sind zur Zeit noch unsicherer als sonst.
Das Dilemma aktuell: Wie es weitergehen wird, weiß niemand - aber man kann nur sinnvoll handeln, wenn diesbezüglich mehr Klarheit herrscht.

Change-Report: Was können Entscheider aktuell alles falsch machen und worauf kommt es jetzt an?

R.B.: Man könnte gelähmt verharren, bis das Planen wieder eine sichere Basis hat.

Man könnte aber auch überaktiv werden, damit sich kein Eindruck von Untätigkeit einstellt. Entscheidend ist jetzt, dass der Krisenmanager die eigene Handlungsfähigkeit und das Gefühl von Autonomie bewahrt und schon allein damit eine orientierende Ausstrahlung in seine Organisation bewirkt.

Change-Report: Wie kann so ein Krisenmanagement in gefühlter Autonomie aussehen?

R.B.: Für die Erläuterung der zwei Basis-Strategien in einer Krise möchte ich Metaphern heranziehen: Die Metapher vom "Abwettern" und die Metapher vom "Mutieren".

Im Kern bedeutet "Abwettern", sturmfest zu werden. Kosten zu senken, bis die Kernkompetenz gerade noch funktioniert, Quick-Wins zu identifizieren und zu realisieren. Die Herausforderung für das Management ist es, die Stimmung in der Organisation parallel zu steuern.

"Mutieren" meint in diesem Bild: professionelles Experimentieren organisieren und managen - strategische Projekte definieren und forcieren.

Auf Basis einer schonungslosen Diagnose kann das Zusammenführen dieser - zunächst widersprüchlichen - Strategien echte Wettbewerbsvorteile bringen.

Change-Report: Herr Balling, wir bedanken uns für dieses interessante Gespräch und freuen uns auf Ihren Vortrag auf dem Kundenforum am 23. April.

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