Vertrieb / Sales / Kundenorientierung

• "Verkaufen - ziel- und kundenorientiert"
  Die Teilnehmer erfahren die Erfolgsfaktoren für den Verkauf in dem Training spielerisch. Sie lernen u. a. den Umgang mit schwierigen Kunden sowie die Beziehung zwischen Verkäufer und Kunde besser zu verstehen.

  
  

• "Kunden- und Marktorientierung"
  Ein auf den spezifischen Bedarf des Kunden zugeschnittenes Training für die mentale Ausrichtung der Gesamtorganisation auf den Kunden hin. Dienstleistungs- und Serviceverständnis als Selbstverständlichkeit. Die Teilnehmer erfahren wie wichtig es heutzutage ist, dem Kunden mehr zu bieten, als er von ihnen erwartet. Außerdem wird deutlich, dass die Kundenorientierung keineswegs erst beim Kunden beginnt. Eine ganzheitliche gelebte kundenorientierte Philosophie ist die Grundlage einer erfolgreichen Kundenbindung

  
  

• "Vertriebscoaching"
  Zielgerichtetes Coaching ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für nachhaltigen Erfolg im Vertrieb. Erfolgreiche Vertriebsmitarbeiter unterscheiden sich von weniger erfolgreichen vor allem durch ihre innere Einstellung sowie kreative und effektive Vorstellungsweisen. Statt auf kurzfristige Motivationseffekte zu bauen, ist unser Bestreben, einen langfristig angelegten Qualifizierungsprozess zu etablieren, der neben einem praxisnahen Training auch die Begleitung vor Ort (Praxis-Coachings) und Review Meetings mit strukturiertem Erfahrungsaustausch beinhaltet.

  
  

• "Kaltakquisecamp"
  Das Training untersucht die Hemmschwellen, welche selbst gestandene Verkäufer überwinden müssen, um per Telefon zu neuen Kunden zu kommen. Dabei geht es um das Finden des eigenen authentischen Stils, der es ermöglicht, den Kunden in wenigen Sekunden für sich zu interessieren. Im Training selbst wird nach einer kurzen Theorieeinführung überwiegend an praktischen Fällen gearbeitet. Jeder Teilnehmer hat so die Gelegenheit, aus dem Training heraus reale Kunden zu kontaktieren und neue Termine zu vereinbaren.

  
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